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Training Policy
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- NOVAは、イスラエル、米国のトレーニング・センターおよびお客様の施設で、平日午前9時から午後5時まで、トレーニング・コースを実施します。
- コースを指導するのは、すべてNOVAの認定トレーナーです。
- NOVAのコースは、PEMパートナー、お客様、エージェントのスタッフを対象とします。
コースの日程は、NOVAのトレーニング・マネージャまたは各地域のカスタマー・サポート･マネージャが調整します。
- 各コースは、定員6人として計画されています。参加者のリストは、NOVAのトレーニング・マネージャまたは各地域のカスタマー・サポート･マネージャにご提出ください。
- トレーニング・コースには、運用、応用、メンテナンスのセッションが含まれ、NOVAシステムでの実践的な練習もあります。コースをカスタマイズすることも可能です。
- 参加者には、コース中にトレーニング・マニュアルをお渡しします。
- コースの終了時には、コースの条件をすべて満たした方にNOVA認定修了証をお渡しします。
- NOVAは、コースの優先事項やトレーニング内容を変更する場合があります。
- トレーニング料金は、別途ご相談ください
- NOVAのトレーニング日程を確定するには、コース開始日より3週間以上前にパーチェス・オーダーが必要です。
- キャンセルについて：コース開始の10日前までにキャンセルされた場合は、全クレジットが返却されます。コース開始の5～9日前にキャンセルされた場合は、50%のキャンセル料がかかります。コース開始前4日以内にキャンセルされた場合は、料金全額がかかります。
- 出張トレーニングについて：NOVAのトレーニング・センター以外でコースを実施する場合は、以下をご用意ください。
a. トレーニング専用のNOVAシステム
b. トレーニング用の居室
c. ホワイトボード
d. プロジェクター
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